Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego VisualVerses (dalej: „Sklep"), dostępnego pod adresem VisualVerses.pl, oraz zasady zawierania umów sprzedaży plakatów na odległość.

Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.

Kontakt ze Sprzedawcą:

2. Definicje

  • Sklep — sklep internetowy VisualVerses, prowadzony za pośrednictwem platformy Shopify.
  • Sprzedawca — osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, oferująca plakaty w Sklepie.
  • Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Produkt — plakat lub inny przedmiot oferowany do sprzedaży w Sklepie.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Warunki korzystania ze Sklepu

Korzystanie ze Sklepu wymaga:

  • urządzenia z dostępem do Internetu,
  • aktualnej przeglądarki internetowej,
  • aktywnego konta poczty elektronicznej.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

W celu złożenia zamówienia Klient:

  1. wybiera produkt i dodaje go do koszyka,
  2. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu),
  3. wybiera metodę dostawy i płatności,
  4. potwierdza zamówienie, klikając przycisk „Kupuję i płacę" (lub równoważny).

Kliknięcie tego przycisku oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki.

Sprzedawca, jako osoba prowadząca działalność nierejestrowaną, nie jest płatnikiem VAT i nie wystawia faktur VAT. Na życzenie Klienta wystawiany jest rachunek lub potwierdzenie sprzedaży.

Sklep akceptuje następujące metody płatności:

  • BLIK,
  • karta płatnicza (Visa, Mastercard),
  • szybki przelew online.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Warunki świadczenia usług płatniczych określają regulaminy tych operatorów.

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia. Po tym terminie nieopłacone zamówienie zostaje anulowane.

6. Realizacja zamówienia i dostawa

Sklep realizuje wysyłki wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj [X] dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy zgodny z wybraną metodą wysyłki.

Koszty i dostępne metody dostawy prezentowane są Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika ani za podanie błędnego adresu dostawy przez Klienta.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z tego prawa, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres visualverseskontakt@gmail.com.

Szczegółowe zasady zwrotów, w tym wymagania dotyczące stanu produktu i terminu zwrotu kosztów, określa Polityka zwrotów dostępna w Sklepie.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych lub wykonanych na specjalne zamówienie Klienta (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu niezgodności produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Reklamacje należy zgłaszać na adres visualverseskontakt@gmail.com. W zgłoszeniu prosimy podać:

  • numer zamówienia,
  • opis wady lub niezgodności,
  • zdjęcia produktu (jeśli to możliwe),
  • preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

  • za pośrednictwem Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
  • za pośrednictwem Rzecznika Praw Konsumenta,
  • przez platformę internetową ODR Unii Europejskiej, dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Prawa autorskie

Wszystkie plakaty oraz materiały graficzne prezentowane w Sklepie podlegają ochronie prawnoautorskiej. Zakup plakatu nie przenosi na Klienta majątkowych praw autorskich — produkt może być wykorzystywany wyłącznie do użytku osobistego.

Zabrania się kopiowania, powielania, odsprzedaży oraz komercyjnego wykorzystywania zakupionych plakatów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Sklepie.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeksu cywilnego,
  • ustawy o prawach konsumenta,
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu.

Regulamin obowiązuje od dnia: 14.05.2026.

Kontakt: visualverseskontakt@gmail.com